Livraison France et belgique

Dès 59€ la livraison en Mondial Relay vous est OFFERTE

Livraison en France

Colissimo

4 € 95       250 Gr

6 € 35      500 Gr

7 € 25       750 Gr

7 € 95        1 Kg

8 € 95        2 Kg

13 € 75       3 Kg

relais colis

4 € 17       500 G

4 € 27      1 Kg

5 € 94      2 Kg

6 € 18      3 Kg

8 € 73      5 Kg

10 € 09    7 Kg

Mondial relay

4 € 17       500 G

4 € 65      1 Kg

5 € 98      2 Kg

6 € 16      3 Kg

9 € 40      5 Kg

11 € 29    7 Kg

Chronopost relais

4 € 50      500 Gr

5 € 20       1 Kg

5 € 90       2 Kg

9 € 14        3 Kg

10 € 60      5 Kg

12 € 90       7 Kg

Livraison en Belgique

Mondial relay

4 € 33       500 Gr

5 € 12      1 Kg

6 € 08      2 Kg

6 € 64      3 Kg

9 € 42      5 Kg

11 € 40    7 Kg

Delivengo

8 € 64       250 Gr

10 € 08      500 Gr

11 € 26      1 Kg

12 € 96      2 Kg

Mondial relay domicile

9 € 01       250 Gr

9 € 31      500 Gr

10 € 06        1 Kg

10 € 72        2 Kg

13 € 48       3 Kg

15 € 57       5 Kg

19 € 28     7 Kg

Une partie de nos cartons sont issues de la récupération.

Préparation de votre commande

L’équipe de Louna Green mettent tout en œuvre pour vous assurer un service optimal et une expédition dans les 72h (en jours ouvrés).

Vous pouvez retirer votre colis à St Julien le montagnier 83560.

Les lundis, mardis, jeudi, vendredi à l‘école de St Julien 8 h 30 ou 16 h 30 ( hors vacances scolaire).

Autre lieu de retrait : chemin des tours a St Julien (à coté du terrain de boule).

Rentrer le code : livstju 

Nous vous concerterons dans les 48 h (hors jours feriez et week-end) pour récupérer votre colis.

Pour toute question, contactez-nous :
notre formulaire en ligne,
mail : Contact@lounagreen.com,
 Facebook : Louna green83,
 Instagram : louna.Green.

Nous vous répondrons rapidement. 

Délai & Suivi Colis

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous contacter

Quand vais-je être livré ? 

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif : 

France

Ups ( livraison point relais) 

Mondial relay ( livraison point relais) 

La poste (livraison à domicile)

48 H      Suivi                

3 à 4 jours    Suivi

72 H    Suivi

Belgique

Mondial relay ( livraison point relais) 

Delivengo easy ( livraison à domicile)

Mondial relay (livraison à domicile)

72 H    Suivi

3 à 5 jours   Suivi

3 à 6 jours    Suivi

Selon votre choix de livraison, votre colis sera remis dans votre boîte à lettre ou en point relais.

Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. 

 

Trouver le point relais le plus proche de chez vous : Carte

RETOURS

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception de votre commande.

Si vous souhaitez nous retourner des produits, envoyez-nous un mail à :  Contact@lounagreen.com 

Merci d’indiquer :

– Le numéro de votre commande,

– Le ou les produits concernés,

– La nature de votre SAV (casse, produit manquant, etc.),

– Votre souhait : échange ou remboursement.

 

Les frais de renvoi reste à votre charge.

 

*Sauf erreur de fabrication.

Nous effectuerons le remboursement du ou des produit(s) sous 48 heures à partir de la réception de celui-ci.