Livraison France

Dès 59€ la livraison en Mondial Relay vous est OFFERTE

à vous de choisir entre UPS ,Mondial relay et Colissimo.

UPS

Mondial relay

Colissimo

7 €

Poid KG

0 . 5

1

2

3

5

7

4 € 32

5 € 04

5 € 68

6 € 55

7 € 69

10 € 10

Poid KG

0. 25

0 . 50

0 . 75

1

2

3

4 € 95

6 € 35

7 € 25

7 € 95

8 € 95

13 € 75

Une partie de nos cartons sont issues de la récupération.

Préparation de votre commande

L’équipe de Louna Green mettent tout en œuvre pour vous assurer un service optimal et une expédition dans les 72h (en jours ouvrés).

Vous pouvez retirer votre colis à St Julien le montagnier 83560.

Les lundis, mardis, jeudi, vendredi à l’école de St Julien 8 h 30 ou 11 h 45.

Autre lieu de retrait : chemin des tours a St Julien (à coté du terrain de boule).

Rentrer le code : livstju 

Nous vous concerterons dans les 48 h (hors jours feriez et week-end) pour récupérer votre colis.

Pour toute question, contactez-nous :
notre formulaire en ligne,
mail : Contact@lounagreen.com,
 Facebook : Louna green83,
 Instagram : louna.Green.

Nous vous répondrons rapidement. 

Délai & Suivi Colis

UPS:                          48H en moyenne             Livraison en relais                 Suivi colis Ups               

Mondial Relay:      3 à 4 jours                          Livraison en relais                 Suivi colis

Colissimo:               48H en moyenne             Livraison à domicile              Suivi colis Colissimo

Trouver le point relais le plus proche de chez vous : Carte

Quel que soit le mode d’expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Nous contacter Contact@lounagreen.com

Quand vais-je être livré ? 

Une fois le colis préparé par nos soins, il vous sera livré dans un délai indicatif de 48h, selon votre choix de livraison, votre colis sera remis dans votre boîte à lettre ou en point relais.

 

Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

 

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. 

RETOURS

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception de votre commande.

Si vous souhaitez nous retourner des produits, envoyez-nous un mail à :  Contact@lounagreen.com 

Merci d’indiquer :

– Le numéro de votre commande,

– Le ou les produits concernés,

– La nature de votre SAV (casse, produit manquant, etc.),

– Votre souhait : échange ou remboursement.

 

Les frais de renvoi reste à votre charge.

 

Sauf erreur de fabrication.

 

Nous effectuerons le remboursement du ou des produit(s) sous 48 heures à partir de la réception de celui-ci.