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Délai & Suivi Colis

UPS:                          48H en moyenne             Livraison en relais                 Suivi colis Ups               

Mondial Relay:      3 à 4 jours                          Livraison en relais                 Suivi colis

Colissimo:               48H en moyenne             Livraison à domicile              Suivi colis Colissimo

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Si celle-ci n’est pas assez grande et que vous êtes absent, un avis de passage vous sera déposé vous permettant de choisir sur Internet une nouvelle date de livraison dans les 6 jours ouvrés ou de récupérer votre colis dès le lendemain 15h dans le bureau de poste de votre choix.

 

Si vous n’exprimez pas de choix, vous pourrez alors récupérer votre colis dans votre bureau de poste de rattachement, dans un délai de 15 jours. 

RETOURS

Vous disposez d’un droit de rétractation de 14 jours à partir de la réception de votre commande.

Si vous souhaitez nous retourner des produits, envoyez-nous un mail à :  Contact@lounagreen.com 

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Nous effectuerons le remboursement du ou des produit(s) sous 48 heures à partir de la réception de celui-ci.